NONSTOP služby

Karta Cetelem Vám nabízí několik moderních nástrojů, jejichž prostřednictvím můžete pohodlně a rychle obsluhovat svůj úvěrový účet. Hlavní výhodou těchto služeb je jejich dostupnost 24 hodin denně, 365 dní v roce. Jejich používání Vám usnadní jednoduchý popis dané služby a názorný příklad, jak na to.

on-line v klientské zóně

Nejjednodušší cestou obsluhy Vaší kreditní karty je klientská zóna. Snadno se do ní přihlásíte pomocí variabilního symbolu vašeho úvěrového účtu.

Klientská zóna Vám mimo jiné nabízí:

informaci o disponibilní částce na Vaší kreditní kartě
převod peněžních prostředků na Váš bankovní účet nebo zaslání šekové poukázky na Vaši adresu
možnost zaslání nového PIN kódu či blokaci Vaší karty
aktualizaci osobních údajů a plno dalších služeb

Nemáte ještě přístup do klientské zóny? Snadno si jej aktivujte.

SMS služby

SMS zprávy umožňují rychlé a jednoduché obsluhování Vašeho úvěrového účtu kdykoli a odkudkoli.

Prostřednictvím SMS si můžete:

zjistit výši částky k okamžitému použití na Vaší kartě
MDD#Vaše datum narození#číslo Vaší karty#platnost karty do
ověřit správnost bankovního účtu pro převod
MDU#Vaše datum narození#číslo Vaší karty#platnost karty do
převést peněžní prostředky na Váš bankovní účet
MP1 nebo MP2#Vaše datum narození#číslo Vaší karty#platnost karty do#požadovaná částka
ověřit správnost adresy pro zaslání šekové poukázky
MDA#Vaše datum narození#číslo Vaší karty#platnost karty do
nechat zaslat šekovou poukázkou na Vaši adresu
MPS#Vaše datum narození#číslo Vaší karty#platnost karty do#požadovaná částka
nechat zaslat nový PIN kód
MNP#Vaše datum narození#číslo Vaší karty#platnost karty do
nechat zablokovat kartu
MBL#datum narození#číslo karty#platnost karty do

Příklad SMS dotazu k ověření disp. částky: MDD#01011975#****************#0108

Číslo pro SMS služby

O2	602 178 178
T-Mobile	604 178 178
Vodafone	777 178 007

Z výše uvedené tabulky si vyberte číslo podle Vašeho mobilního operátora.

Vysvětlivky:

datum narození zadávejte vždy osmimístné, ve tvaru DDMMRRRR (den, měsíc a celý rok)
platnost karty je pro karty MasterCard Electronic uvedena přímo na kartě v kolonce „Valid dates“, do SMS zprávy zadejte pouze druhý údaj za pomlčkou a bez lomítka
pro karty MasterCard je platnost uvedena přímo na kartě v kolonce „Valid THRU“, do SMS zprávy zadejte uvedený údaj bez lomítka
klíčová slova MP1 a MP2 pro převod peněžních prostředků označují čísla bankovních účtů
pokud si nejste jisti, jaké číslo účtu jste nám sdělili, použijte SMS dotaz s klíčovým slovem MDU (bez částky na konci dotazu)

služby po telefonu

Pokud máte telefon po ruce, stačí zavolat na telefonní číslo 844 100 300 a hlasový průvodce Vám rychle vyřídí Váš požadavek. K identifikaci budete potřebovat číslo své karty a datum narození a pak si můžete jednoduše:

aktivovat svou novou kartu
zjistit výši částky k okamžitému použití na své kartě
převést peněžní prostředky na svůj bankovní účet
nechat zaslat peněžní prostředky šekovou poukázkou na svou adresu
zablokovat kartu z důvodu ztráty nebo odcizení

Kontaktujte nás

844 840 840

Úvod Kreditní karta Využití kreditní kartyNONSTOP služby