Inovace bez legrace

Inovace jsou synonymem nejrůznějších novinek a změn. Ulehčují nám život, rozšiřují možnosti našeho pracovního uplatnění a podílí se na uspokojování našich každodenních potřeb. Společnost Cetelem ČR si toto vše velmi dobře uvědomuje a v podstatě již od svých počátků klade na inovace velký důraz, což dokládá mnoho dosažených úspěchů zejména v oblasti internetu.

Jako první v ČR jsme např. již v roce 2003 zahájili poskytování nákupů na splátky přímo na stránkách internetových obchodů. Nejprve prostřednictvím vlastního platebního portálu Aura, a od roku 2004 přímo v internetových obchodech. Tento inovativní krok zpřístupnil internetové nákupy i těm, kteří si nemohli dovolit nebo prostě nechtěli jednorázově investovat větší objem peněz za rozbitou pračku či ledničku, přitom však chtěli využít výhod, které nákupy na internetu obvykle poskytují. Najednou si totiž i tito klienti mohli vše, včetně financování, vyřešit přímo z pohodlí svého domova a ještě na tom v konečné fázi pár korun ušetřit. Cetelem si po celou dobu navíc udržel v této oblasti výsadní postavení a dodnes spolupracuje s nejširší sítí českých internetových obchodů.

Pouhé dva roky nato pak přichází Cetelem s další novinkou, první a po dlouhou dobu jedinou skutečnou ON-LINE půjčkou u nás. ON-LINE půjčka nebyla výjimečná jen proto, že umožnila vše vyřešit během několika minut v klidu domova, revoluční na ní bylo především to, že výsledek předběžného posouzení se klient dozvěděl prakticky okamžitě po odeslání žádosti a ne až po několika hodinách či dnech, jak to bylo v té době obvyklé. I v současnosti se ON-LINE půjčka těší stále větší a větší oblibě.

Z hlediska inovací byl velmi významný také rok 2007, ve kterém Cetelem představil Virtuální kartu, a následně rok 2010, kdy jsme její použití rozšířili i pro celosvětově nejpoužívanější platební systém PayPal. Unikátní využití plovoucích (měnících se) a v SMS zprávě zasílaných autorizačních údajů, platných vždy pouze pro jeden konkrétní nákup, prakticky znemožňuje její následné zneužití. Díky této technologii Virtuální karta v následujícím roce získala 3. místo v soutěži Zlatá koruna a je dodnes považována za nejbezpečnější platební nástroj pro on-line platby na internetu.

Pomyslným vrcholem inovací je prozatím klientská zóna, která už od roku 2009 přináší všem našim klientům pohodlný přehled a kontrolu nad všemi produkty, a to včetně možnosti provádět on-line transakce s kreditní kartou (jako je např. blokace karty při ztrátě či odcizení, převod peněz z karty na účet a mnohé další), kdykoli se jim zachce - 7 dní v týdnu, 24 hodin denně. Od svého počátku je klientská zóna neustále vylepšována, aby i nadále uspokojovala rostoucí nároky našich klientů, o čemž snad svědčí i neustále rostoucí počet jejích uživatelů. Jako příklad za všechny a jednu z posledních novinek klientské zóny jmenujme alespoň elektronickou verzi měsíčního vyúčtování ke kreditní kartě, kterou si zde naši klienti mohou od tohoto roku nově nastavit.

Inovace budou pro nás klíčové i v dalších letech, a tak se naši stávající i noví klienti mohou již nyní těšit na další novinky, které jim umožní využívat výhody, jaké v sobě skýtá např. mobilní telefon.