Nejčastější dotazy
Obecné dotazy o splácení Osobní půjčky
- Co mám dělat, když jsem změnil/a jméno?
- Co mám dělat, když jsem změnil adresu?
- Co mám dělat, když chci změnit způsob úhrady splátek?
- Upomínáte mne o peníze, které jsem již uhradil.
- Nemohu splácet půjčku v termínu dle splátkového kalendáře, lze tento datum změnit?
- Co mám dělat, když jsem v prodlení a nemohu uhradit splátku?
Dotazy k Osobní půjčce
- Na co mohu použít půjčku?
- Kde mohu zažádat o půjčku?
- Mohu k Osobní půjčce uzavřít pojištění schopnosti splácet?
- Jakou formou mi bude vyplacena půjčka?
- Jaké doklady jsou třeba pro poskytnutí půjčky?
- Jak mohu doložit výši příjmu?
- Chtěl bych požádát o půjčku 300 000 Kč. Musím mít ručitele?
Napadá Vás ještě nějaká jiná otázka? Kontaktujte nás, prosím.
Co mám dělat, když jsem změnil/a jméno?
V takovém případě nám zašlete kopie oddacího listu a nového občanského průkazu, z nichž budou patrné uvedené změny.
Co mám dělat, když jsem změnil adresu?
Oznamte nám změnu adresy co nejdříve. Zašlete nám doklady potvrzující změnu adresy: kopii dokladu o svém novém bydlišti, doklad o zaplacení nájmu nebo doklad o zaplacení SIPO nebo fakturu za plyn nebo vyúčtování telekomunikčních poplatků nebo výpis z katastru nemovitostí.
Co mám dělat, když chci změnit způsob úhrady splátek?
Splácet úvěr můžete třemi způsoby - složenkami, bankovním převodem nebo bankovním inkasem. Způsob je možný změnit kdykoli, vždy je pouze nutné zaslat splátku na správný bankovní účet a se správným variabilním symbolem.
Více informací o možnostech splácení naleznete v sekci Jak splácet Osobní půjčku.
Upomínáte mne o peníze, které jsem již uhradil.
Pokud Vaše splátka není připsána na úvěrovém účtu, je důležité kontaktovat Infolinku Cetelem a poté potvrdit úhradu splátky nejlépe faxem nebo poštou - kopií uhrazené složenky nebo kopií výpisu z účtu. Pokud ani poté nebude platba dohledána, je nutné podat reklamaci na místě, kde jste splátku zaplatil.
Nemohu splácet půjčku v termínu dle splátkového kalendáře, lze tento datum změnit?
To bohužel není možné. Splátkový kalendář je pevně daný.
Co mám dělat, když jsem v prodlení a nemohu uhradit splátku?
Pokud jste se dostal do situace, kdy nebudete moci uhradit splátku, kontaktujte Infolinku Cetelem. Naši pracovníci s Vámi prodiskutují vzniklou situaci a navrhnou nejlepší řešení.
Na co mohu použít půjčku?
Naši Osobní půjčku Cetelem můžete použít na cokoliv.
Kde mohu zažádat o půjčku?
O Osobní půjčku Cetelem můžete zažádat různými způsoby: nejjednoduší možností je on-line půjčka, ale snadno lze zažádat o půjčku po telefonu nebo půjčku na pobočce.
Mohu ke smlouvě o spotřebitelském úvěru uzavřít pojištění schopnosti splácet?
Ano, máte možnost využít různé varianty pojištění schopnosti splácet. Více informací najdete v sekci Pojištění k Osobní půjčce.
Jakou formou mi bude vyplacena půjčka a jak budu půjčku splácet?
Peněžní prostředky z Osobní půjčky Cetelem Vám zašleme na účet u kterékoliv banky v České republice. Půjčku můžete splácet složenkou, bankovním převodem nebo inkasem z Vašeho běžného účtu.
Více informací o splácení Osobní půjčky Cetelem naleznete v sekci Jak splácet Osobní půjčku?
Jaké doklady jsou třeba pro poskytnutí půjčky?
Pro poskytnutí Osobní půjčky Cetelem je potřeba dodat několik základních dokladů. Jejich seznam naleznete v sekci Jak získat Osobní půjčku.
Jak mohu doložit výši příjmu?
Výši příjmu doložíte potvrzením zaměstnavatele o výši příjmu nebo posledními dvěmi výplatními páskami (je-li na ní označení zaměstnavatele) nebo dvěma posledními výpisy z účtu (je-li na něm označení zaměstnavatele) nebo daňovým přiznáním za předchozí zdaňovací období.
Formulář potvrzení o výši příjmu.
Osobní půjčka
ÚvodOsobní půjčkaNejčastější dotazy
